※土日・祝は商品の発送及び、お問い合わせの返信をお休みしております。

注文方法について

ご購入したい商品をカートに入れてください。

支払方法について

注文画面にて、クレジット決済をお選びいただけます。

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※カード番号等はSSLにて暗号化してサーバーに送られますので、安心してご利用ください。

配送について

ヤマト運輸のクール便冷凍タイプにて配送いたします。

ヤマト運輸（冷凍）

●配達希望日について
配達希望日ご指定の方は5営業日（休業日を除く）以降よりご選択いただけます。
※一部離島によってはご希望日時にお届けできない場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※諸事情により前後する場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
●送料について

※発送後のお引き渡しにつきましては、運送会社様へお尋ねください。
※運送会社による、配達ミス、配達日時指定の不備に関しましては、当店にて対応いたしかねます。

※詳しくはヤマト運輸のホームページでご確認ください。
●ヤマト運輸ホームページ
配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。
詳細につきましては

• ・ヤマト運輸 宅急便約款　第三章：荷物の引き渡し

をご確認ください。

返品・交換について

生もの（食品）であるため、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
万一、商品に瑕疵がある場合は、ご返品いただく前に、tashuec@motsunabe-tashu.store まで先にご連絡ください。

領収書について

領収書の発行は「ご注文単位」となります。
以下の記述については対応いたしかねますので、予めご了承ください。

• ・複数のご注文を、１枚の領収書にまとめること
• ・１つのご注文を、複数に分割して領収書を発行すること
• ・１つのご注文の一部の金額に対して、領収書を発行すること